Servicevilkår

Generelt: Disse servicevilkår gælder for alle ordrer og tjenester, der leveres af Maskandepot til kunderne. Ved at placere en ordre eller benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår.

Produktbeskrivelser: Maskandepot gør sig umage for at beskrive og præsentere vores produkter så præcist som muligt. Vi tager dog forbehold for eventuelle skrivefejl, udeladelser, eller unøjagtigheder i produktbeskrivelserne.

Priser og betaling: MAskandepot modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay, Visa Electron. Alle priser på vores hjemmeside er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.

Levering og fragt: Leveringstiden for din ordre er typisk 1-6 hverdage på lagervarer. Leverings område: Vi leverer som udgangspunkt kun varer indenfor Danmark. Efter aftale kan der også leveres til udlandet. Kontakt os for nærmere info.

Maskandepot tilbyder levering & afsendelse af varer på følgende måder: Afhentning i fysisk butik,Postnord – Pakkeshop, Levering til privatadresser & erhvervsadresser i Danmark.

Ved afsendelse med Postnord vil du modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra afsendelse og til ankomst i pakkeshop eller din adresse.

Returnering: Maskandepot accepterer returnering af produkter i henhold til vores politik for refusioner. Se vores Refusionspolitik for yderligere oplysninger.

Du kan returnere varen inden for 14 dage efter modtagelse, hvis den er i original stand og forseglingen er intakt.

Der er ingen refusion for returnerede varer, der er beskadiget eller viser tegn på brug.

Returneringsomkostningerne skal betales af køberen.

Tvister: Eventuelle tvister, der opstår som følge af brugen af ​​vores tjenester eller som følge af disse vilkår, skal løses i henhold til dansk ret.

Ændringer af servicevilkår: Maskandepot forbeholder sig ret til at ændre disse servicevilkår fra tid til anden. Alle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Kontakt: Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores servicevilkår eller vores tjenester generelt, bedes du kontakte os på info@maskandepot.com Vi vil gøre vores bedste for at besvare alle henvendelser hurtigst muligt og hjælpe dig med at besvare eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have.

Klagemuligheder: Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@maskandepot.com.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu